购买须知

一.购物保证

1. 弘书阁官方正版,《典范英语》仅在中国大陆地区销售。

2. 店铺支持15天无理由退换货。

3. 因商品质量问题产生的退换货,运费由本公司承担。

 

二.发货说明

1. 本商城不支持货到付款,如需发顺丰快递请单独联系在线客服。

2. 默认快递公司:申通快递和圆通快递,随机安排。如您的收货地址超出默认快递公司配送范围,我们将选择直接转运邮局包裹等全国各地可达的运输方式。

3. 付款成功的订单,一般48小时内发货。如遇法定节假日或者购书高峰期稍有延迟;如遇交通管制、大雨雪、洪涝、水灾、地震、节假日、周年庆、停电等客观因素,将会延长收货时间 ,请您谅解!

4. 商品验货与签收说明:签收快递时请仔细核对:商品数量、商品类别等相关商品信息。如您验收商品时发现商品包装破损、商品漏发或有误,请您一定要当面向派送员说明情况并将相关的赠品和商品一并当场拒收,并联系在线客服或者拨打电话010-88878199,我们会及时为您办理退换货。

5. 同时购买图书和点读笔的订单,我们将分成两个包裹为您发货。

 

三.发票说明

1.默认开具增值税电子普通发票,发票金额为实际支付金额。

2.请备注好发票抬头和纳税人识别号,未填写将影响发票正常开具。

3.特别说明:使用优惠券、积分等抵扣的金额不开具发票;发票中含运费金额。